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前几天上网购的联想笔记本会经常蓝屏重启,

139****6750 浙江-温州 电子商务纠纷咨询 2019.08.25 16:38:40 389人阅读

前几天上网购的联想笔记本会经常蓝屏重启,多次按商家提供的方式对电脑进行操作分析和到当地售后部检测还是没能解决,申请退货也被商家拒绝,说需要售后维修部开具有硬件质量问题的单据才可以退货,售后部维修人员又说没有检测出问题,但电脑仍无法正常使用,请入还是没能得到解决

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从2014年3.15日开始,凡是在网上买下的电脑,通常都能够7天无要求退货(新的消费者保护法仅仅限定了“网购”商品能够7天内无要求退货)。如果是在电脑城或专卖店买的电脑,那就没办法了。市场经济,只要是公开的买卖,你情我愿的自由交易,哪怕另一方开出天价,你也心甘情愿的掏钱买下好,那就只能认了,无直接有效的证据能证明另一方强买强卖或恶意欺诈,就算去法院打官司都赢不了。电脑的三包政策,仅仅限定了买下的商品如果存在质量问题,那么能够在7天内退货,在15天内换货,若超出15天就只能维修了。由于法律上并无限定实体店买下的商品也能够7天无借口退货,所以万一买贵了或因顾客的原由买错了,如果卖家坚决不接受原价退货,通常也没更好的办法来处置。通常只能与卖家商量,然后自己承受一部分损失,卖家才有可能接受退货的请求!

2019-08-25 16:45:40 回复
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