不知情的情况下社保卡被降为二级了，我想升一级，工作人员说升不了了，我想知道可以吗我应该怎么办?

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普通的交通违章记满12分的，在降级一年后可以报名增驾；如果是因为肇事、酒驾等原因降级的，则有可能终身不能在增驾了。
　　根据公安部139号令
　　第十六条有下列情形之一的，不得申请大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型：
（一）发生交通事故造成人员死亡，承担同等以上责任的；
（二）醉酒后驾驶机动车的；
（三）被吊销或者撤销机动车驾驶证未满十年的。

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驾驶证降级后如果想升级，驾驶员得重新参加车管部门的增驾考试。如果将来想将C1证再升级为B1证，那么，需在持有C1证资格满3年以上，并在申请前最近连续两个记分周期内没有满分记录的情况。

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持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人有下列情形之一的会降级。
　　根据公安部139号令
　　第七十八条 持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人有下列情形之一的，车辆管理所应当注销其最高准驾车型驾驶资格，并通知机动车驾驶人在三十日内办理降级换证业务：
　　
（一）发生交通事故造成人员死亡，承担同等以上责任，未构成犯罪的；
　　
（二）在一个记分周期内有记满12分记录的；
　　
（三）连续三个记分周期不参加审验的。
　　机动车驾驶人在规定时间内未办理降级换证业务的，车辆管理所应当公告注销的准驾车型驾驶资格作废。
　　机动车驾驶人办理降级换证业务后，申请增加被注销的准驾车型的，应当在本记分周期和申请前最近一个记分周期没有记满12分记录，且没有发生造成人员死亡承担同等以上责任的交通事故。