服刑人员按时间推算应该从看守所到监狱快一个月了,家人还不知道在哪里服刑,该找谁问？

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【法律意见】
一、通常情况下是不能探视的。因为案件还处于侦查、审诉、审判阶段中，为防止串供、反供，保障刑事诉讼的顺利进行，根据法律的规定，是不能探视的。
二、特殊的情况下，也是可以探视的(这种情况是极为罕有的)。但是要经办案机关的同意，并经公安机关批准。
【法律依据】
《中华人民共和国条例了》第28条规定:“人犯在羁押期间，经办案机关同意，并经公安机关批准，可以与近亲属通信、会见”
《中华人民共和国条例实施细则》第43条规定:“人犯与其居住在境内的近亲属通信，须经办案机关同意，要求会见的须经县级以上公安机关或者国家安全机关的主管局、处长批准”“与港澳台或外国的近亲属通信、会见的，须经省自治区直辖市公安机关或者国家安全机关批准”