他们也不能给证明,我就是有两个号,新号和旧号都是我,这事情怎么解决？

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持本人有效身份证件及旧医保卡去社保中心提交办理社保卡的申请即可。旧卡换新卡需要携带以下材料：
1、身份证原件；
2、身份证复印件；
3、旧医保卡。社会医疗保险卡（简称医疗保险卡或医保卡）是医疗保险个人帐户专用卡，它以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。医保卡一般由当地指定代理银行承办，是银行多功能借计卡的一种。参保单位缴费后，地方医疗保险事业部门在月底将个人帐户金部分委托银行拨付到参保职工个人医保卡上。《中华人民共和国社会保险法实施细则》 第八条参保人员在协议医疗机构发生的医疗费用，符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准的，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。 参保人员确需急诊、抢救的，可以在非协议医疗机构就医;因抢救必须使用的药品可以适当放宽范围。参保人员急诊、抢救的医疗服务具体管理办法由统筹地区根据当地实际情况制定。

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公安部8月在其官方微博“公安部打四黑除四害”上就晒出了18项不该由公安机关出具的证明。其中第一条就是新旧身份证号码不一的情况：
　　身份证号15位升至18位
　　身份证号15位升至18位后，原号码不变，需证明是同一个人的。
解释：身份证15位升18位，第18位是校验码，采用11进制，其中第11个数由固定公式算出，相关单位可登录互联网自行查询核对，无需派出所出证明。
建议跟需要办证的部门沟通，说明此情况，相关单位可登录互联网自行查询核对。