你好我在天弘基金充了一万块钱被冻结了，现在也登陆不了，该怎么办啊?

若操作基金赎回时提示“基金份额被冻结”，请核实是否是以下原因：
1、已经申请的份额没有确认
举例：
上午10：00申请一笔200份额的赎回，总份额：1000，可用份额：1000，冻结份额： 0 ，赎回： 200；
当日下午14：00用户再次申请赎回，总份额：1000，可用份额：800，冻结份额：200，赎回：1000；
此时可用份额800，再次赎回份额1000，赎回份额大于可用份额，会提示有冻结份额。
2、收益刚刚分配
举例：嘉实月月分红：每月20日是结转日，假如本月收益0.4，当日15：00之前赎回就会显示是冻结份额（由于系统需要时间处理，建议在16:00之后查看）。