车主去4店开了一个单子,让我们赔2500,遇到这种情况我们该怎么办？

车被刮伤可以走保险，依损伤情况看走划痕险或车损险。
一. 比如：车辆停在小区，小孩淘气用锐器将车身油漆划坏，这种情况下如果保了该险种就能得到理赔。若车辆在行驶过程中因意外事故造成的划痕则属车辆损失险的赔付范围。
如果是上述情况，有保划痕险可以直接打保险公司电话报案维修。
车身划痕损失险:
车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿.保险公司负责赔偿，无明显碰撞痕迹的划痕.
二.如果是车辆刮伤严重，需要打110报警，这种对方肇事逃逸情况，自己保险公司只赔70%。
车损险：被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿，车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。 不上车损险，附加险上不了。 较常见的车损：碰撞、倾覆（翻车）、自然灾害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。