他这种行为是否属于霸王条款或者格式条款？

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

对于格式条款与霸王条款的区别这个问题，解答如下, 格式条款与霸王条款有什么区别
格式条款又称格式合同，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。
所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
格式条款不一定是霸王条款，而霸王条款往往是格式条款。
格式条款一般情况下是合法的合同形式，而霸王条款不合法。但《合同法》规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
能否正确适用格式条款的前提，取决于是否全面认识采取格式条款所具有的社会价值。因为，格式条款是一把“双刃剑”，既有积极意义，又有消极作用。格式条款从总体角度看是积极的、进步的，虽然它是一方当事人事先拟订的，但是，法律对于表现为格式条款的合同从其拟订到履行仍然强调是以平等原则为基础。正基于此，经营者按照商事惯例而采取格式条款从事商品交换是为我国《合同法》所明文予以确认和保护的合同模式，不应当与“霸王条款”同日而语。
在此，有两个问题应当予以强调，一是对于格式条款中的免除自己责任、加重对方责任或者限制对方权利的条款，除了按照国际惯例而必须具备的免责条款，均应当依法认定为无效条款。二是对于双方当事人存在异议的格式条款，应当适用特殊的合同解释规则。即《合同法》第四十一条所规定的作出不利于格式条款拟订方的解释，从而实现保护处于弱势地位的当事人合法权益的法律宗旨。

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

按照工商管理部门的相关规定，经营者使用的商业广告、通知、声明、店堂告示、凭证、单据等合同格式条款免除自己的责任、加重消费者责任，排除消费者权利、不兑现对消费者的承诺，损害消费者及他人合法权益的，都属于霸王条款。
受到霸王条款侵害的消费者，均可将霸王条款的详细情况(相关资料或有效证据)通过书信、电话、电子邮件等方式，提供给本地市工商局经济合同监督管理分局，对存在违法行为的经营者依法予以处理。