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美容院对我进行诱导销售签了一个消费记录写着不退不换但是我只交了一半的钱算预付而且项目我也没做还能退?

ask****585 黑龙江-哈尔滨 退款纠纷咨询 2018.09.25 21:38:00 421人阅读

美容院对我进行诱导销售 签了一个消费记录写着不退不换 但是我只交了一半的钱算预付 而且项目我也没做 还能退款吗 如果他不给我退款的话几日之内去投诉他有效呢

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你好，根据你所描述的情况，不退不换的条款是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法，可以就相关退款事宜同该美容院进行协商，如果不能协商一致建议及时到消费者协会进行投诉，依据相关法律规定：零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

2019-06-04 03:07:50 回复
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