徐州
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18万律师在线解答
你好，产品不合格的话，可以和经销商协商，协商不成的可到法院起诉。
2018-07-17 15:46:59 回复
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称《汽车“三包”规定》)你购买的新车在短期内主要零部件发生不可逆转的严重质量问题，如你所说的汽车变速箱严重质量问题，可以更换，但不能因为变速箱有问题就换车，只有达到以下条件的才可以更换新车。“《汽车三包规定》第二十条明确规定：在家用汽车产品三包有效期内，发生发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的(发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算)情况下，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。”
2020-10-21 16:22:06 回复
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谢谢孟律师解答，感谢
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