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在淘宝店铺里写了防晒的最佳选择客人说要投诉到工商局

170****9185 江苏-南通 工商查询咨询 2018.06.26 13:15:01 1515人阅读

在淘宝店铺里写了防晒的最佳选择客人说要投诉到工商局

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您好,客人有有权利向工商局投诉的,原因是你的广告词违反了广告法的规定。但是你也不用紧张,你可以和当地工商局联系,由他们帮你协调处理,不过你的广告词要更改。如果客人想以此为要挟的的话,是属于敲诈的行为,你可以不理他,另外可以要求淘宝介入,或者报警处理。

2019-06-05 00:31:54 回复

依据《流通领域商品质量监督管理办法》第十七条之规定: 销售者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。销售者应当依照法律规定承担无理由退货义务。
建议据此与微商协商。

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