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在微信上买了个手机后发现是假的,想退款却联系不到卖家了怎么办

ask****534 山东-日照 其他退款纠纷咨询 2018.06.16 21:58:01 521人阅读

在微信上买了个手机后发现是假的,想退款却联系不到卖家了怎么办

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2018-06-17 06:37:08 回复

第一步,在微信上开店一般是通过注册微信店铺实现的。注册微信店铺基本上没什么条件,登录微铺宝微店,使用手机号就可以完成注册
第二步,使用注册的账号登录店铺管理,设置店铺基本信息,比如店铺名称、客服微信等,还可以对店铺进行一个简短的介绍。
第三步,如果有需要可以对店铺进行必要的装修,一般可以使用默认的店铺模板,如果有需求,也可以自已设计个性的店铺。
第四步,上传商品,也可以从其他的店铺中导入,手机微信上可展现商品有限,所以商品贵精不贵多,一般8到10个就足够。
第五步,商品整好了,就可以分享给朋友了,或者分享到朋友圈
第六步,也可以使用手机端管理微信店铺

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:

一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;

二、没有国家规定和当事人约定的;

三、符合法定解除合同条件的;

四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

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