我想咨询一下维护消费者权益的途径哪些

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

1、网站投诉，各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。
2、网上报案，遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗；
已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
3、消协投诉，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。