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我买松下空调,商家来装的松电牌空调,找商家他说可以退货,如果我不发现假货,商家意

ask****014 江苏-南通 工资福利咨询 2018.04.20 09:42:28 1130人阅读

我买松下空调,商家来装的松电牌空调,找商家他说可以退货,如果我不发现假货,商家意图就得成了,此事我反应了南通12315,快一个月了,未有结果

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地区:江苏-南京 咨询解答:18974条

你买的空调是仿冒的空调,你可以把商家和仿冒者一起告上法庭。

2018-04-20 10:01:20 回复

您好,针对您的在商场买的空调可以退货吗问题解答如下, 【法律意见】
一般是可以的,但是你必须有退货的理由啊。你可以先找销售的柜台协商退货的事情,如果柜台不受理的话,你就直接找商场的管理员,不过要看什么商场了,有些商场的管理也不会很容易就给你退货的。天虹的话就可以,只要你
坚持你的理由,坚持要退货,一般都是可以受理的。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

可以退货的,也可以让商家做出退款,但是赔偿的话,不一定能够得到。当然,严重的话可以收集证据上诉。

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