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你好,我的信誉卡被骗子盗刷了。我第一时间报警,给客服打电话,卡冻解,消卡。过了几

ask****318 辽宁-沈阳 银行纠纷咨询 2018.01.23 11:24:23 1人阅读

你好,我的信誉卡被骗子盗刷了。我第一时间报警,给客服打电话,卡冻解,消卡。过了几天信用卡客服回复短信说商户已把钱退还到我的微信里。但我微信没收到钱。我多次打电话询问信用卡客服,客服回复我的微信号有两个其中一个微信不存在。另一个我也联系不上。还款日期已经到了我该怎么办

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被刷了多少钱?

2018-01-25 11:37:21 回复
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信用卡被盗刷请立即报警,并告知银行方面,警方和银行会尽可能的挽回损失;银行均有具体的免责期规定,免责期内反馈被盗刷情况,并证明非本人刷卡,可免除还款责任。
签名消费的注意事项:
①首先核对消费签账单所列的卡号、签账金额是否正确,并留意消费币种及大小写金额是否正确,保证在签账单上签名与信用卡背面的签名一致;
②由于不设密码,刷卡时一定不要让卡片远离自己的视线,避免发生盗刷或者卡片信息被盗用等;
③不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名,以免个人签名被利用,发生信用卡盗刷;
④若签账单因错误需重写或取消该笔交易时,请要求商户将原签账单全部撕毁,保留商户给予的退货证明,以避免日后发生纠纷;
⑤签账后,请确认特约商户售货员交还的信用卡,确实为您本人的信用卡;
⑥完成交易后,请保留签账单持卡人根联,以便与银行所寄出的信用卡对账单核对。
密码+签名消费的注意事项:
①首先核对消费签账单所列的卡号、签账金额是否正确,并留意消费币种及大小写金额是否正确;
②刷卡时一定不要让卡片远离自己的视线,避免卡内信息被人盗取;
③交易完成后请检查自己的银行卡,确实为自己的银行卡;
④交易完成后,请保留签账单持卡人根联,以便核对。

2019-01-19 18:45:45 回复
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