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你好,我通过朋友认识的,在微信上买了件衣服,衣服发过来了,并不是真毛领,找她理论

ask****822 山东-菏泽 退款纠纷咨询 2018.01.21 21:04:59 1人阅读

你好,我通过朋友认识的,在微信上买了件衣服,衣服发过来了,并不是真毛领,找她理论,她退款,也不理人,报警能行吗

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地区:山东-菏泽 咨询解答:570条

商品载明是真毛领吗?如果是,属于欺诈消费者,可以要求500元或者3倍赔偿。

2018-01-22 09:15:51 回复
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地区:四川-成都

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。

2019-01-19 18:16:01 回复
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