我孩子在学校受伤了，是别人把她伤的。我应该走什么程序

我国《侵权责任法》第四十条规定，无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的，由侵权人承担侵权责任幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。
这一条的意思是，若是孩子被他人打伤，则由加害人承担侵权责任，在这种情况下，如果学校未尽到管理职责的，在侵权人赔偿不足的时候，由校方补充赔偿应当赔偿的部分。
一般来说，若是孩子之间打闹而造成的人身伤害，很多时候责任认定会较为艰难，且考虑到孩子后续还要上学的问题，考虑到同学关系，此类纠纷一般会先行协商，依据公平原则，侵权责任法来处理。
若为孩子购买了保险，那么保险也会赔付一部分。
所以综上而言，孩子在学校受伤，根据侵权责任法，学校是要承担责任的，若是打架造成，则由加害人承担侵权责任，校方承担补充责任。注意一点，若是校方能够证明自己尽了应尽管理义务的，可以免责。

可以起诉索赔

你好，根据侵权责任法第三十八条：无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。第三十九条　限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担责任。
也就是说，十周岁内的未成年人，实行的是过错推定责任，超过十周岁的在校学生，学校承担一般过错责任。
如果是老师有过错，因为是职务行为，由学校承担责任；然后再由学校根据内部规定，对老师做出处分。