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产品生产后都是合格的,反馈给商家商家说这是运输过程中的碰撞导致的,买到的商品产品打开发现变质情况?

ask****789 北京-石景山区 产品质量咨询 2022.07.29 10:32:36 493人阅读

买到的商品产品打开发现变质情况,反馈给商家商家说这是运输过程中的碰撞导致的,产品生产后都是合格的,所以拒绝赔付,怎么办

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可以起诉消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

2022-07-29 10:40:13 回复
地区:北京-海淀区 咨询解答:7242条

你好!可以拨打12315

2022-07-29 10:38:57 回复
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15313736532 (咨询请说明来自律图)
地区:北京-海淀区 咨询解答:5016条

您好,碰撞导致的是物理性质的变化。变质是商品发生了化学变化。这个建议走诉讼收集证据材料积极维权

2022-07-29 10:37:39 回复
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