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在实体店买的东西可不可以退货吗?

ask****451 江苏-苏州 消费权益咨询 2022.07.03 21:49:50 495人阅读

在实体店买的东西可不可以退货吗?

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你好,如东西有质量问题一般七日内是可以退货的

2022-07-04 09:40:04 回复
地区:江苏-苏州 咨询解答:32371条

你好,可以和商家协商处理

2022-07-04 09:31:31 回复
地区:江苏-苏州 咨询解答:7350条

质量问题可以退

2022-07-04 00:19:22 回复

《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。
但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为,不包括普通商店销售商品的行为。
消费者权益保护法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
  消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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