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咨询下公司被当地公安局以涉嫌传销查封,消费者买东西的货款打了东西没收到,这个消费者该怎么办?

ask****751 四川-资阳 消费权益咨询 2022.05.11 12:09:53 329人阅读

律师您好!咨询下公司被当地公安局以涉嫌传销查封,消费者买东西的货款打了东西没收到,这个消费者该怎么办

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这个只能找公司退款

2022-05-11 14:50:40 回复

您好,针对您的消费者买的东西几天内能退货问题解答如下, 国家规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。如果有三包的话:“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。“15日”规定:产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。三包销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

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