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说因为我们的产品导致孩子起疹子,但是产品完全合格的检测报告,是没有问题的,应该怎么处理?

ask****968 广东-惠州 子女抚养咨询 2021.12.06 07:27:46 326人阅读

你好,这边客户投诉产品问题,说因为我们的产品导致孩子起疹子,但是产品完全合格的检测报告,是没有问题的,应该怎么处理?

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18923456627 (咨询请说明来自律图)
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你要联系厂家联系生产厂家就可以了,厂家帮助处理。

2021-12-06 07:28:53 回复
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15875727578 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-佛山 咨询解答:116106条

您好!建议与厂家联系协商解决

2021-12-06 08:43:38 回复
地区:广东-广州 咨询解答:53006条

你好,建议你走法律途径,维护自身利益

2021-12-06 07:27:47 回复

2015版《食安法》总则第二条“供食用的源于农业的初级产品(以下称食用农产品)的质量安全管理,遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》的规定。但是,食用农产品的市场销售、有关质量安全标准的制定、有关安全信息的公布和本法对农业投入品作出规定的,应当遵守本法的规定”。经对本法全文按关键字搜索查询,涉及“食用农产品”的规定共12条,其中64、65、66、88条是对食用农产品销售作出规定的内容,这4条分别对食用农产品批发市场义务、销售者义务、包装物料和快检作出规定,这是对比2009版《食安法》增加的内容,因此,对总则第二条中“食用农产品的销售,遵守本法规定”,

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