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在绿地看了套房子,交了15万诚意金,后查到该楼盘预售证还没有办下来,不想买了,他们也说可以退,但要走3个月退款流程,还要收回诚意金发票的单子,如果他们收回后又不认帐怎么为,该怎么操作
把跟他们沟通的录音和信息留存备用,不建议把备用金原件给他们,如果给了原件,也要在复印件上让他们写明退钱盖章
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