理发店把头发做废了

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

对于这个问题，解答如下, 做头发不满意可以向理发店索赔吗 案情简介： 日前，一位女子到发廊做头发，因对美发效果不满，索要数千至1万元赔偿，并经工商调解不成，进而大闹发廊骚扰店主，并惊动了警方。警方介入耐心做工作，消费者在警方及工商见证后，接受店主提出的赔偿方案，双方化干戈为玉帛。 法律解读： 只要是给当事人造成一定损失的，就可以告。普通商品如果出现问题要退换的话，其赔偿额度一般是双倍赔偿。但是如果涉及到人身损害的问题，赔多少都没有问题。头发具有两种功能，美的功能和身体功能，从功能性损坏的角度来讲头发的价值是很高的。从美的角度来讲的话，可能就没办法取证，很难证明这个美是否受到损害以及受到何种程度的损害。从法律精神来看，无损害就不谈赔偿。 但此类案件的问题就在于取证上比较难。由于美容美发对个人技术水平和操作有很高的要求，不可避免的会发生一些偏差失误。而服务行业一般不会在事先做出书面的约定，对于因此产生的纠纷则面临着取证难的问题。所以消委会对于此类纠纷案件一般不予受理。由于双方在消费行为发生之前没有一个书面协议，头上的约定以及消费收据只能说明她在那做过头发，但是不能说明头发受损的原因完全在于美发店。更常见的做法是进行调解让双方进行私下调解，尽可能的让美发店做出适当赔偿。而对于赔偿金额的额度，暂时还没有一定的标准，一般是退还原来的消费金额或者是在此基础上再加一点小额赔偿。出现此类纠纷时，最好是双方之间进行协商解决，协商未果的情况下再通过诉讼的途径来解决。 所以如果需要的话，在做发型前保留证据，是非常有利的，比如做发型前的头发状态，留下几根完好的头发，做完发型后的头发是否受损的检测等。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十二条：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第二十三条：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民。” 消费者和商家应该努力营造出一个互信互让的消费环境。在出现消费纠纷时，商家应该做出适当让步并做出相应赔偿，自觉进行业内自律。而消费者在进行消费行为前也要注意事先掌握一定的知识，当没有达到预期期望时也要敢于承担风险。

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

【法律意见】 经过工商部门审批，按规定个体户店门头广告牌审批需要提交以下材料： 　　 ①门店营业执照或工商名称核准字号复印件2份； 　　 ②租赁合同复印件2份； 　　 ③户外广告牌效果图2份（效果图需彩色，拍摄时要把门口上下80C左右的情况都拍下来）； 　　 ④申请报告（包括设置地点、发布时间、内容、形式、规格、数量；壹式两份）； 　　 ⑤产权证复印件2份； 　　 ⑥门店方位图1份；（可以从百度或者其他网站下载，但一定要在地图上标出店铺的具置）； 　　然后到所在地政务服务大厅进行办理，如你的材料给城管看后会帮你审核，如城管的受理大厅受理后，会在一周内有城管工作人员看现场，之后层层领导批阅同意，再转到工商审核内容，如有一个环节不同意，就意味审批不成功。如果未经审批，强行设置的话要先拆除，再处以罚款，然后再审批就更麻烦，代价更高。 【法律依据】 《上海市城市管理行政执法条例》 第二十五条?城管执法部门应当依照法律规定采用直接送达、留置送达、邮寄送达和公告送达等方式送达法律文书。采用公告送达的，城管执法部门可以通过其政府网站和公告栏进行。自发出公告之日起，经过六十日，即视为送达。 城管执法部门应当向社会公布其网址和公告栏地址。