如何让美容院退钱？当时承诺的是可以退?

1、若您与卖方的美容服务合同是在双方意思表示真实、一致的基础上签订的，那么合同就是合法、有效的，都双方都具有法律约束力，双方都应当按照合同行使权利，履行义务，否则将承担违约责任。
2、现在，您已经做完四次，没有效果，美容院应当按照合同的约定，全额退款。现在美容院说您只做了3次，还需要做一次，您就需要举证您已经做满了四次，您可以找相关人证（例如前台等），或者第三次给你做的美容师收集相关证人证言，调取相关的监控录像，保存相关转款记录，聊天记录、通话记录等。