对于这个问题,解答如下, 我是一名台胞,于今年7月在海南琼海的酒店入住的时候,晚上被人开门盗走2万元现金。请问可以酒店赔偿吗答复:我国法律没有酒店内发生盗窃案件,酒店应负赔偿责任的明确规定。一般的理解酒店没有保护客人财产的义务,但负有提醒、提示客人注意保管随身财产的义务,酒店应该向顾客分发酒店入住手册提醒顾客寄存贵重物品,或者在一些显著位置作出说明,并应为客人提供贵重财产的保管服务。对酒店内发生的盗窃案件,应区分不同的具体情况,确定与酒店、客人对发生的盗窃的各自所负责任。如酒店保安管理中是否有疏漏之处,为犯罪分子提供了可供之机,客人是否因醉酒忘记关门、还是酒店的门锁系统不具备应有的保险性能等具体情况,在明确责任的基础上具体认定。因为客人身边的现金或贵重物品可以寄存在酒店或银行等处,由他们来保管。若客人寄存在酒店保险箱内的物品被盗,酒店则应该对此负责。(以上为本栏目编辑人员意见,仅供参考)
一、法定义务方面,也就是法律法规明文规定的条款物业公司对小区业主家中财物并无保管或看护的责任,即使业主家中财物被盗,也只能由盗窃者(直接责任人)来承担赔偿责任;
二、约定义务方面,也就是双方签订的《物业服务合同》中约定的权利和义务第
一,如果《合同》中约定了物业公司对业主家中财物负有保管、看护的责任条款,则按照约定履行赔偿责任(协商或诉讼),如没有相关约定,物业公司则无需承担赔偿责任;第
二,如果对小区保安配置标准(如人数)、公共区域巡查标准(如巡查次数)、监控设备配置标准等有明确约定,业主有证据证明物业公司未按照约定标准执行管理服务有过错、且过错是造成失窃的原因之
一,那么物业公司需承担相应的赔偿责任,否则无需承担。
业主家被盗,遭受的财产损失系由犯罪分子的犯罪行为直接造成,物业并非直接侵权人,物业应当尽到安全防范义务仅以一般性的安全防范为限。
如果物业对外来人员进出小区的管理上有疏漏的,应当承担相应的法律责任。
【法律依据】
《中华人民共和国物业管理条例》第三十六条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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