我妈打了110, 打了13次电话不出警, 他们的责任在哪

你好，我国《人民警察法》
第二十一条
第一款规定：“人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。”公安部《110接处警工作规则》
第十六条规定：“对接报的符合本规则
第十四条规定范围中的重大案（事）件，应当根据警情的性质、事态规模、紧急程度，及时报告分管负责人，并按照工作预案和分管负责人的指示，迅速派警处置。”由此可见，公安机关负有立即处理刑事案件报警的责任。如果本案中110没有出警，则属于行政，公安机关要承担行政违法的责任。对于具体在多长时间之内到达案件现场，我国并无统一规定，而是由地方有关行政规章确定。您可查询您所在地方有关110接处警的时限规定。如110出警超过了时限规定，公安机关可能负有拖延作为的责任。您可向人民提起行政诉讼，请求人民判决公安机关行政行为违法，并可要求公安机关向您赔偿损失。若帮到请采纳，谢谢