家人在外地被抓，不知道什么情况，也不知道被哪里抓，怎么办?

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您这个情况，您是否当事人的家属，是否已经收到了拘留通知书？通知书涉嫌的罪名是什么？什么时候发生的事情，哪天抓获的？正常情况，刑事拘留37天，特殊情况可以延长，您目前情况建议尽快会见，而且目前属于公安的侦查阶段，除了律师之外，任何人都不可以见面的，这种情况可以让律师会见到当事人了解清楚全面的情况之后，分析案情，看是否可以争取无罪或取保候审，然后评估可能下一步涉及的风险及后果，研究法律的对策解决方案，全面的争取最大的权益。

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你委托律师去查一下。你可以点击我的头像，里面有我的电话，或者你在网上搜索我的名字也可以找到我。我自1998年从事法律工作以来参与数百起故意杀人、抢劫、绑架等重大刑事案件的辩护和代理。其中具有重大国内外影响的有：
“戴避孕套不算强奸案”（2011年，全国数百家报纸、杂志、电视台报道）
“乌海金店特大抢劫杀人案”（2012年8月中央电视台12频道“一线栏目”和内蒙古卫视4月报道）
“吉水金店抢劫杀人案”（2011年江西省内具有轰动性影响）
“根河市公安局副局长滥用职权致人死亡案”（2012年内蒙古自治区具有轰动性影响）
“北京刘某杀妻案”（2007年全国数十家报纸和电视台报道）
“北京赵某、梁某劫杀网友案”（2012年北京电视台报道）
“莱芜市中级法院副院长贪污受贿案”（2013年山东省十大贪贿案）
“济宁市某亿万富翁涉黑案” （2014年山东省打黑除恶第一案）
此外，代理的著名非刑事案件还有：
“歌手张可可诉天涯网名誉权案”（2006年全国十大网络侵权案件之一，包括中央电视台12频道在内的全国数百家媒体报道）
“著名中医学家李柏松诉北京宝芝堂医学研究院侵犯著作权案”（全国数十家媒体报道）
“中国档案索赔第一案”（2006年《劳动午报》报道）
“十八年前工伤索赔成功案”（2010年《中国民族报》报道）
“著名影视明星肖像权维权系列案”（2016年10月开庭）等等

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协助洗钱也可构成洗钱罪，量刑根据洗钱金额及在洗钱行为中的作用大小等因素来判定。刑法规定如下：对犯洗钱罪的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金。单位犯本罪的，对单位判处罚金，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役。