今年我的孩子出生时就买了，农村合作医疗保

你好，今年我的孩子出生时就买了，农村合作医疗保险，住了两次医院，在医院的时候说查不了我的孩子资料，去找政府部门叫我等，等了快一年现在告诉我说没有买到合作医疗，当时买的时候有发票收据的，他们就说退款买合作医疗保险的钱，我孩子住院的钱就不报销。