你好,关于上述的问题,解答如下, 能否退货要看情况,
首先,淘宝网有“7天无理由退换货服务”的规则,是卖家在承诺消费者保障服务的基础上,自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体为,买家使用支付宝担保交易服务购买支持“7天无理由退换货服务”的商品,在签收货物后7天内,在不影响第2次销售的前提下,都可以申请无理由的退换货。若卖家未履行服务的情况,买家可以根据淘宝规则的规定向淘宝发起赔付申请,淘宝核实后将进行先行赔付以保障买家权益。
其次,“退货是否不影响第2次销售”,如果符合退货服务的申请条件,且在保障期限内,可援引该规则主张退款。
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