我开服装店的今天有客户付款没成功把衣服拿走了没有联系方式有照片??要得回来吗请问?

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

在法律上顾客在实体店买衣服不满意不能够退货三包限定1“7日”限定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者能够选择退货、换货或修理。2“15日”限定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者能够选择换货或修理。3“三包有效期”限定：“三包”有效期自开具发票之日起计量。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至2年，主要部件为2年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关限定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起再次计量。

已解答 684 个法律咨询 >

具体涉及多少金额

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

售后概念的定义是淘宝流程中的售后保障期是交易成功后0-15天内，即从您确认收货，将钱款从淘宝的支付宝账户打款到卖家支付宝之后开始，其后的15天内您都可以找到对应的订单点击“申请售后”发起。在这段售后保障期内，如果卖家不配合处理，您可以点击要求客服介入处理，淘宝客服介入之后，会根据双方提交的凭证作出判定，卖家不履行义务的，我们会使用卖家提交的消保保证金进行先行赔付。