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因对方诱导消费,我想退卡,服务有一大部分还未享受,这个有什么好的建议?

ask****557 山西-太原 医疗事故赔偿咨询 2020.08.12 09:12:53 492人阅读

您好,翟律师,我是想咨询一下美容院纠纷方面的问题,因对方诱导消费,我想退卡,服务有一大部分还未享受,这个有什么好的建议?

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地区:山西-吕梁 咨询解答:46条

作为完全民事行为能力人,诱导消费也是你自愿的,这个想退卡尽量和美容院沟通解决吧。

2020-08-12 09:35:48 回复

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)
(四)具体的投诉请求
(五)投诉的日期。

大多不可以。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为,因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费,特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为,对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然,使消费者陷入错误认识并且处分了自己的财产则可能会构成诈骗。

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