资金被冻结客服说要充值等额的钱解冻,说过了时间就会永久冻结,还会加入失信名单,是真的吗?

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你好，网络贷款情况十分复杂，一不小心就会掉入陷井，遇到自己拿不准的事情一定要第一时间咨询律师，听取专业建议。在网络贷款过程中，凡是遇到要求支付包装费、工本费、保险费、保证金、流水资金、解冻金等费用的情况，一定要谨慎处理，及时把相关贷款材料发给专业律师审查后再做决定。

顾倩律师

18611201551

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如果对此存在质疑的，可以报警解决该问题，避免不必要的损失

法律咨询顾问

4006436560

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平台资金被冻结然后让我充钱解冻我,这种属于网络诈骗的行为.被网络诈骗后，报案并立案后，钱财有追回的可能，但概率很低，需要受害人配合以及相关部门的重视。网络诈骗案件一般比较难破，调查取证不方便，破案时间会比较长，不利于追回受害人损失。作为受害人，积极主动联系警方，提供尽可能多和详细的助于破案的信息，有利于尽快抓到罪犯，追回损失。若警方短时间内无进展，也不要太过于着急，耐心等待同时汲取教训，不要再次上当受骗。被诈骗的钱还能否要回来，取决于案件能否侦破及抓获犯罪嫌疑人赃款赃物是否被挥霍。如果案件不能侦破或者赃款赃物被挥霍就不能要回来，否则就可以发还受害人。《刑事诉讼法》第一百零八条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。《刑事诉讼法》第一百三十九条在侦查活动中发现的可用以证明犯罪嫌疑人有罪或者无罪的各种财物、文件，应当查封、扣押与案件无关的财物、文件，不得查封、扣押。对查封、扣押的财物、文件，要妥善保管或者封存，不得使用、调换或者损毁。