你好！我是做奶茶店的，我在网上买的杯子，现在被人家说我侵权?

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

《食品安全法》相关条款规定“以一赔十”，却被商家以“未给消费者造成实质损害”为由拒不接受。陈女士9月23日在江头某品牌烘焙店购买了一盒售价269元的月饼，在食用过程中，她突然发现月饼内有指甲。她多次与商家交涉，要求按照《食品安全法》规定作出赔偿，但对方一直不予处理。任先生10月16日入住湖里禾山某酒店期间，拆开了酒店赠送的一盒月饼，食用过程中也发现月饼里夹着头发。与商家协商，商家承认有质量问题，但只同意原价赔偿。任先生不能接受，向工商部门投诉。据了解，我国《食品安全法》第九十六条第二款明文规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”而在近期发生的纠纷中，由于食品中的异物均未造成消费者实际的人身损害，对于是否应该支持“十倍赔偿”的请求，也就出现了两种不同观点第一种观点认为，只要生产了不符合食品安全标准的食品，或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，不论是否给消费者造成了实质损害，均可以请求十倍的赔偿金第二种观点则认为，《食品安全法》第九十六条第一款规定的是补偿性赔偿责任，第二款规定的是惩罚性赔偿责任。两个条款是补充关系，即消费者主张十倍赔偿必须以有实际损失为前提条件，否则不应支持。【律师说法】问题食品只退换货是逃避法律责任“食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。”市消委会维权律师团邱兴亮律师表示，《食品安全法》中关于十倍赔偿金的规定是一种惩罚性赔偿原则。一些销售问题食品的商家仅给予消费者退款或换货的做法是错误的，逃避了应当承担的法律责任。此外，根据《侵权责任法》相关规定，因购买问题食品，人身权益受到侵害，造成严重精神损害时，消费者还可请求精神损害赔偿。

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

订立合同双方：发包方：承包方：为深化企业改革，提高劳动生产率，依据《全民所有制工业企业承包经营责任制暂行条例》，经人民政府批准，将厂实行招标承包经营。由管理局、财政局、税务局、劳动局和中国工商银行分行组成的工业发包委员会和为发包方（以下简称：发包方。）发包方通过规定的招标程序最终确定以为代表的（个人、合伙人、企、事业单位法人）抽标者中标，作为本合同规定承包期限内厂的承包方（以下简称：承包商）。双方协商一致辞，签订本合同。