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电商平台假货,投诉到工商局怎么投诉

180****8783 广西-桂林 工资福利咨询 2020.06.26 01:04:11 2351人阅读

电商平台假货,投诉到工商局怎么投诉

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13077752945 (咨询请说明来自律图)
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你好,打12315

2020-06-26 09:23:17 回复
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地区:四川-成都

如果还是买到了假货或是与描述不符的产品也不要着急,
第一想到的当然就是退货了,电商平台上都有相关的退货流程,就是麻烦一些,浪费一些时间,至少可以减少损失,还可以通过法律途径来弥补你的损失,前提是保留好证据,根据今年3月15日正式实施《消费者权益保护法》的相关规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者,也就是电商网站上的第三方售假商家,要求赔偿。并可要求网络交易平台提供侵权销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式
1、联系电商平台,要求合理退赔。
2、如果1不行,向电商平台所在地工商机关或者商家所在地工商机关进行申诉,要求退赔。(建议不要提过高的赔偿,如果你是一般消费者,被当成职业打假人处理您可耗不起。而且工商机关对一般消费者和职业打假人的态度是有天壤之别的。)
3、便宜没好货,网购您就接受一个事实:基本都是破烂。略微靠谱的,还是小米官网、京东自营这种。维权首先要靠自身的自我保护能力,不是出了事情再找政府,那样的维权很难。以上是关于电商买到假货怎么投诉问题回答。

2020-12-04 00:55:16 回复
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地区:四川-成都

一二三一五

2020-06-27 22:58:50 回复
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