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你好!我在网上买的东西,几天了他没发货要求退款没人理我该怎么办?

134****9180 湖北-黄冈 退款纠纷咨询 2020.06.03 14:41:17 307人阅读

你好!!我在网上买的东西,几天了他没发货要求退款没人理我该怎么办?

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你好,哪个平台购买的?可以联系客服沟通解决。其他法律问题可以电话联系我详细沟通,便于我了解具体情况后进一步为你分析解决办法。

2020-06-03 15:29:53 回复
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地区:四川-成都

网上买东西具体流程:1进入正规网购网站。如淘宝、京东等大型电商平台。
2.注册账号并登录网购网站官网,输入账号和密码。
3.登录进去以后,回到首页,搜索要买的东西。
4.点击搜索,进入产品展示页面。
5.选择自己喜欢的产品。然后点击产品图片进入产品详细页。
6.单击“立刻购买”按钮。
7.填写好自己的地址信息。写好收货人姓名,邮编和电话一定要填正确。手机和固话可任选一个。信息一定要填写正确。
8.提交订单,选择支付方式,进入支付页面。
9.登陆支付网站,如网银或者支付宝,登陆账号,输入支付密码,购买过程结束。
10.接下来就是等待卖家发货了。在已买到的物品查看,就可以看到“已发货”。
1
1.等快递送货上门了。收到产品后,如果没有问题,那么就可以在已买到的宝贝中,点击“确认收货”。同时就可以给这款鞋子进行评价。
1
2.论内容填写完毕和评分后,就可以点击“提交评论”,整个网上购物流程就结束。

2020-12-01 16:03:33 回复
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18672546250 (咨询请说明来自律图)
地区:湖北-黄冈 咨询解答:734条

可以联系平台客服反映情况

2020-06-07 12:26:21 回复
地区:湖北-武汉 咨询解答:14732条

你好,建议你去找你的购物平台的克服进行反映。

2020-06-03 14:59:29 回复

解答如下, 如果未成年人未经父母同意,就擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。在实践中,随着生活水平的提高,父母给子女的零花钱越来越多,未成年人的生活消费也越来越高。有些未成年人购买的东西的价格即使对于成年人来说也是比较昂贵的,但是对其来说却很稀松平常。因此,什么是与未成年人的年龄、智力不相符的“贵重”物品,很难确定一个统一的标准,只能根据具体情况而定。
《民法总则》 第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

对于这个问题,解答如下, 作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而支持销售者予以更好的商品。 相关法律依据可参考消费者权益保护法: 第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。 第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

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