充值游戏的钱是不可以退回的,一旦充值就无法退还,因为你把钱给了游戏公司,游戏公司也将相应的游戏礼包给了你,应该不能要回来。但是你可以联系一下游戏方面的客服或者警官之类的。但很大几率是退不了了其次一般这种充值平台,或者游戏运营平台,是根本不会退的,但如果冲的特别多,几十万这种冲进去,而且是在大人不知道的情况下,那么可以借助司法部门的力量向游戏平台要求。不过这个比较困难,但总好过于不去索要。但如果是少量的钱,就放弃吧,对孩子进行理性教育,修改你银行卡密码之类的,不要让孩子随意充钱,让孩子在你监护范围内理性玩游戏。
你只有报警或者提起民事诉讼。
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