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买东西，介绍的东西跟下单不一样，还没发货，然后我不买了，不给我退款，还说是我自愿不要货物的?

ask****250 新疆-巴音郭楞 退款纠纷咨询 2020.05.26 19:50:45 442人阅读

买东西，介绍的东西跟下单不一样，还没发货，然后我不买了，不给我退款，还说是我自愿不要货物的

提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。 我也要问
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刘晟律师
13699343916 （咨询请说明来自律图）
地区：新疆-巴音郭楞 咨询解答：430条

你好，因你说的情况比较笼统，一般来说，保留证据，向平台投诉或者诉讼。

2020-05-27 11:11:11 回复
周亚翔律师
地区：新疆-巴音郭楞 咨询解答：50条

网上购买的吗？可以向平台投诉解决。

2020-06-01 18:23:43 回复

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