您好,对于您提出的问题,我的解答是, 依据电子签名法的规定,如果电子签名是可靠的,以电子合同的形式签订保险合同,并且经电子签字的,合同是具有法律效力的。
相关法律规定
《中华人民共和国电子签名法》
第十三条 电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名:
(一)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;
(二)签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制;
(三)签署后对电子签名的任何改动能够被发现;
(四)签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。
第十四条 可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
如果投保人和被保险人是监护关系,被保险人未成年的话,投保人可以代签。至于电话回访怎么说无所谓,即使对方录音也不能否定本应该有效的保险合同。如果被保险人已经成年,则保险合同必须得到被保险人的认可签字才有效,假如是代签,发生保险责任时,保险公司都会核对签名,签名无效的话可以拒赔。假如你的是第二种情况,在保险事故没发生前,叫被保险人去补签字确认就行了。
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