(一)对事故认定有异议的,询问交通事故发生经过、事故现场情况、是否对认定书提出复核等。
(二)对赔偿责任及赔偿顺序有异议的,调查以下问题:
1、主体问题:机动车驾驶员与机动车登记车主不一致的,核实驾驶员与登记车主的关系(挂靠、雇佣、劳动关系、借用车辆等)、是否为履职行为等;
2、投保问题:被告有保险公司的,核实保险情况,有商业三者险的,核实具体限额、是否发生在保险期限内等。
3、原告自身对损失结果的发生或者扩大有无过错责任。
(三)对赔偿标准有异议的,调查以下问题:
1、受害人或者护理人的职业或工作及收入情况;
2、达到国家法定退休年龄的城镇居民,或者60周岁以上农村居民主张误工费,是否有充分证据;
3、误工期明显超出合理范围的,是否有正当理由及证据;
4、车辆维修费用,审查是否属于涉案交通事故造成,保险公司是否已定损等。
(四)保险公司主张免责事由的,审查是否已对免责条款履行明确说明义务,赔偿的,调查是否履行告知义务。
(五)同一事故还有其他受害人,审查其他受害人是否起诉,或者先行赔偿情况如何(涉及到保险限额的分配问题)。
(六)被告个人已垫付部分赔偿的,调查以下问题:
1、核实垫付的具体费用类别及金额;
2、是否为本案原告垫付,如有其他受害人,垫付的比例各自占多少;
3、垫付的金额收款人是谁,原告是否认可;
4、当事人是否主张在本案中一并处理垫付的问题。
(七)如当事人对损失的认定不一致并提出鉴定或者评估的,明确双方当事人的举证责任,释明司法鉴定或者司法评估的程序,以及不及时提出鉴定或者评估申请的法律后果。
六、调解
法庭辩论终结后至判决前,双方当事人能够调解的,可以组织双方进行调解。组织双方达成调解协议的,调解协议要注意以下事项:
1、明确赔偿主体及各赔偿项目(当事人表示不需要明确各项赔偿项目的除外);
2、明确履行方式,当事人表示通过银行转账履行的,要权利人明确银行账户的开户名、开户行及账号,转入的银行账户最好是权利人本人的银行账户;
3、明确履行期限;
4、对被告个人垫付的赔偿,如双方一致同意在本案中处理的,也要将此项处理作为调解协议的其中一项写明;
5、如就本案交通事故双方已完全达成一致意见,无后续治疗费用等,可明确就本案交通事故双方不再向对方主张权利;
6、明确案件受理费由谁负担。
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