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我去买迪信通买苹果手机,商场销售人员,在帮我把卡弄到新手机里面后?

150****9814 上海-闵行区 消费权益咨询 2015.09.29 13:44:39 336人阅读

我去买迪信通买苹果手机,商场销售人员,在帮我把卡弄到新手机里面后,过程中我有看到他在旧手机里进入到联系人页面查看联系人总数,我以为是在进行复制联系人的操作,没多在意。我事后发现苹果手机里没有联系人。去商场交涉后,可以肯定的是,号码在置入新手机前SIM卡里是有联系人的,因为销售人员在操作时我也看到的,但是他把卡放进新手机交给我后,SIM卡里的资料全部没了。我没有当场发觉,回家后才发觉的。这样的情况我该让他赔偿我的损失.另外商场工作人员操作上有违规,移动公司在电话中明确表示旧手机的SIM卡在置入苹果6手机时的正轨操作要更换新卡注销旧卡才可以,但是商场他们没有这么做,是直接用剪刀把卡剪成小卡使用,商场人员说一直都是这么操作的。

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地区:上海-闵行区 咨询解答:63条

这种损失就是精神损失,只是难以估价,法院一般自由裁量。

2015-10-10 19:01:07 回复
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