徐州
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尊敬的当事人，您好，根据你咨询的问题，你的情况需要进一步调查事实情况，与相关部门核实确定，在确定相关证据的情况下，可以为你争取到法律权益，以保障你的利益。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
2020-04-07 09:39:50 回复你好，咨询商家
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度，但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。为推进消费者上述权益的实现，充分发挥优秀企业的带头示范作用，中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。在国际消费者权益保护日活动现场，苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立昇、京东商城等企业率先响应做出承诺。
您好，不一定的，您可以电话咨询我所，我们将为您提供专业的法律援助。
谢谢孟律师解答，感谢
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