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18万律师在线解答
1可以改地址，可以直接联系派件站点或者是派件员说明要改的新地址或者让发件人联系快递公司内部更改收件地址。2可以跟快递公司人员要求退货，重新发货。不过来回运费需要自己负责。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
快件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定,即《民法典》和《快递市场管理办法》的相关规定,快
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