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我在网上和一个杭州的销售约定买车 交了两千意向金还有两万的车款,后来他说车子在他们内部的拍卖中没有排到,让我换颜色 我不想要了 想退钱 他一直不退
你好,根据你的描述,双方可以进行协商,协商不成可以诉讼。
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