4s店修车有问题如何维权《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:一与经营者协商和解二请求消费者协会调解三向有关行政部门申诉四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五向人民法院提起诉讼。所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。合适途径的选择在实际生活中,当消费者的合法权益受到侵害时,可以根据纠纷产生的不同情况,选择合适自己的途径来维护自己的合法权益。选择不同的途径产生的效果也会有差别。因此消费者在自己的合法权益受到侵害时要慎重的选择合适的途径来维护权益。一协商和解与调解的选择。消费者在合法权益受到侵害时,如果该侵害涉及的争议标的金额不大,而消费者既不愿意纵容不法经营者,又不愿意花费过多的精力和时间去解决时,可选择与经营者协商和解或请求消费者协会予以调解的途径来维护自己的权益。此两种途径程序简单、节省时间精力,并且与其他的途径相比成本最低。二申诉的选择,申诉的程序相比协商和解、调解等方式要更正规,因此其可靠性也会相对强些。我国的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》在程序上有关于时间和回避制度等方面的规定,这就使得工商行政管理部门在处理行政申诉的时候,其可靠性和正确度有了保证,所以消费者完全可以放心地让工商行政管理部门来解决他们的权益纠纷。三仲裁的选择在国外,经营者和消费者之间往往会通过合同约定的方式将仲裁作为解决争议的首先考虑方式,甚至在汽车销售、医疗和金融服务领域,都将仲裁条款作为合同必须具备的条款。仲裁与其他维护消费者权益的途径相比,具有更多的优点。将仲裁作为解决消费者权益纠纷的途径,则会有利于社会的进步和市场经济的快速发展。四诉讼的选择,如果上述几种途径均不能有效地维护消费者合法权益的时候,可以选择诉讼途径来解决纠纷,实践中,江苏省南京市秦淮区人民法院在1993年率先成立了保护消费者权益法庭,效益显著。由此可见,诉讼以法律作为后盾,保证判决的公正性,并且有国家强制力保证实施,可以有效的解决纠纷。
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根据受伤程度计算赔偿金。2、辅助器具费、车辆施救费用,所产生的通常替代通工具的合理费用4;因车辆灭失或者无法修复、护理费。3,根据己方损失向对方主张赔偿、旅客运输等经营性活动的车辆,还可以主张伤残赔偿金,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;依法从事货物运输、营养费、住院伙食补助费、己方人身受伤害的,可主张的赔偿项目有:医药费、车辆驾驶人员与车主的关系、交通费,伤情严重构成伤残等级的、车辆所载物品的损失、鉴定费1,机动车辆的投保公司来确定赔偿责任人、误工费、精神抚慰金、交通事故发生后、首先根据对方的车辆是否机动车,为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用、己方财产损失的,交警部门出具事故责任认定书确定对方全责,可以主张赔偿维修被损坏车辆所支出的费用,即确定案件的被告;非经营性车辆因无法继续使用
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