医院强制性消费的可以向当地的物价部门和卫生部门进行投诉办理。我国的法律规定,消费者的合法权益受到损害时,可以向当地的相关部门和物价部门进行投诉办理,确保自身的合法权益,处罚这类违法机构。
......消费者投诉美容院可以直接拨打消费者投诉电话进行投诉,也可以向当地的消费者协会以及工商行政管理部门进行投诉。在消费者投诉的时候,一般消费者协会会首先帮助消费者来进行维权,必要的时候可以寻求法律的救济。
......向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
......
【法律意见】
如果美发店有欺诈行为,可以向工商行政管理部门投诉,如果强制消费属于公安局管理范畴或揽客骚扰,可以打110报警处理。
如果美发店人员以暴力、威胁的方式强迫消费者消费,如肢体暴力、非法拘禁消费者等,情节严重,达到一定金额时,会涉嫌构成强迫交易罪,当事人可以通过报警、提起民事诉讼来解决事情。”根据我国《刑法》第二百二十六条规定,以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。但是强迫交易罪在实际操作中存在着界定难的问题,
首先是“暴力、威胁手段”,如果商家只是口头暴力、威胁,而没有肢体上的行为,那么犯罪客体的界定会很难,
其次,法律规定了强行商品交易行为必须达到情节严重的程度才能构成犯罪,这个程度很难证明。
美发店属于高利润行业,价格在不同地段、不同门面都不一样,消费者在消费前要问好价格,当意识到可能会上当受骗时,一定要保存录音、消费凭证等证据,如向有关部门投诉后问题得不到解决,可以凭借证据到法院提起民事诉讼。
你好,关于上述的问题,解答如下, 导游强制收取小费可以向消协投诉吗
不可否认,当前我国导游业的导游薪酬制度存在一定问题,导致多数导游收入相对较低,为了提高和保证导游收入,不少导游通过带游客前往购物商场、自费景点进行购物或游玩方式收取回扣或佣金,激起广大游客的不满。但是,反过来如果不提高广大导游收入的话,又造成导游的不满,允许游客支付“小费”的方式可以有效的解决的这一矛盾。允许导游收取“小费”其实是一个不错的建议,也是符合国际惯例的,在外国导游收取“小费”是正常现象,不过导游收取“小费”的前提应该是游客自愿、主动支付,导游不得强制收入“小费”,更不得以服务质量为要挟收取“小费”,当然导游可以适当提醒。
中国消费者协会日前发布第五号旅游消费警示,列举了旅行社不履行合同或协议、经营者故意或过失给您人身及财产造成损害、导游索要小费或私拿回扣等投诉焦点,并提示消费者投诉要注意的5项要点。
中消协相关负责人称,旅行社不发行合同或协议、导游强行索要小费或私拿回扣等旅游中遇到的行为,可依照《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定寻求保护。“不过,投诉或申诉的时效是从得知或者应当知道自己的合法权利受到侵害时起的一年内。”
据了解,接到消费投诉后,消费者协会将依据投诉情况,及时向经营者发出《调查函》,并在双方自愿基础上进行调解。在依法进行调查处理的同时,还会依法追究其行政责任。
新疆西北律师事务所
新疆大学法律本科 执业于新疆西北律师事务所。法律理论功底深厚,律师执业经验丰富。擅长离婚纠纷、合同纠纷、房产纠纷、交通事故、劳动案件、人身损害赔偿、公司法务、刑事辩护等案件的处理。
关于我们 |业务介绍 |加入律图 |帮助中心 |网站地图 |意见反馈 | 不良信息举报>>
Copyright©2004-2022 成都律图科技有限公司 版权所有 蜀ICP备15018055号-1 增值电信业务经营许可证(川B2-20160341)
想获取更多损害赔偿资讯